maXance : formules d’assurance auto, avis, avantages clients et analyse des devis et des prix

Qui est maXance ?

Cette compagnie a été créée en 1937 sous l’appellation « Société Française de Recours ». En 2001, suite à son rachat par le groupe Assu 2000 au groupe AGF (Allianz), la société a été renommée maXance.

La compagnie maXance est un courtier spécialisé dans l’assurance de biens et de responsabilités. Elle est dédiée aux particuliers et dispose d’un réseau de 6 000 assureurs partenaires à travers tout le territoire national. Ce qui assure à ses clients de trouver une agence près de chez eux.

Les gammes de produits proposées par maXance sont :

• L’assurance auto ;
• L’assurance moto ;
• L’assurance habitation ;
• L’assurance voiture sans permis ;
• La complémentaire santé ;
• L’assurance camping-car ;
• La mutuelle des animaux.

Cette compagnie dispose de 120 collaborateurs au service de leurs clients du lundi au samedi de 9h à 19h30 sans interruption.  À la différence d’un courtier ordinaire, la société gère et conçoit des produits d’assurance standards ou de niche en collaboration avec les plus grandes compagnies d’assurance de France, voire du monde.

C’est cette proximité qui permet à maXance d’avoir une force de négociation et donc par conséquent de faire bénéficier ses clients et ses partenaires des meilleures offres. Et ce, que ce soit en termes de garanties ou de prix.

Quelles sont les formules d’assurance auto disponibles chez maXance ?

Le courtier maXance propose plusieurs formules d’assurance auto à ses clients. Il faut savoir que dans toutes les formules l’assistance sovéa est incluse, même dans l’offre la plus basse. Regardons-les dans le détail.

Formule Basique

Cette offre, qui représente l’assurance au tiers, regroupe les bases d’une assurance automobile, c’est-à-dire la responsabilité civile, l’assistance sovéa, le recours suite à un accident et la défense pénale.

Avec cette formule, l’assuré peut choisir certaines options, telles que : l’indemnisation plus, l’assistance à 0 km avec véhicule de remplacement et la protection juridique auto et vie privée selon 3 niveaux (auto / auto + vie privée / auto + vie privée + MRH).

Pack Essentiel

Ce pack contient toutes les garanties de la formule Basique, à laquelle on ajoute le bris de glace sans franchise et la garantie attentats et actes terroristes. Les options de franchise concernent le vol et l’incendie, les catastrophes technologiques et naturelles et les explosions.

Offre Étendue

Cette offre Étendue correspond au tiers étendu, c’est les mêmes garanties que celle contenues dans le pack essentiel. Toutefois, les personnes qui souscrivent cette offre ont également les garanties suivantes : l’incendie, le vol et l’explosion et les catastrophes naturelles et technologiques. 

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Formule Intégrale

La formule Intégrale correspond au niveau tous risques. Toutes les garanties des précédentes formules sont incluses, auxquelles celle des dommages tous accidents a été rajoutée. C’est l’offre la plus complète qui est à privilégier lorsque votre véhicule est récent, voire neuf.

Les assurés qui choisissent cette formule peuvent souscrire plusieurs options : l’assistance à 0 km avec un véhicule de remplacement, la protection juridique vie privée et automobile et une option pour les objets, effets et accessoires hors-série avec 3 montants possibles (500, 1 000 ou 2 000 €).

Quel est le prix des assurances auto chez maXance ?

Les offres d’assurance auto chez maXance sont à un prix assez bas, surtout pour les conducteurs bonussés, qui bénéficient de grosses remises. Voici les tarifs provenant de notre simulation* :

*les tarifs de cette simulation ont été calculés pour une Citroën C4 HDI 92 de 2014 en 5 portes. Le profil du conducteur de cette simulation est le suivant : un homme de 33 ans, ayant le permis depuis 15 ans et un CRM de 0,5, soit 50 % de bonus.

Les prix peuvent être extrêmement variables d’une situation à une autre.

Qui peut souscrire une assurance auto chez maXance ?

La société de courtage maXance met ses assurances auto à disposition de multiples profils de conducteur, afin que la majorité d’entre eux puissent s’assurer.

Les profils qui peuvent souscrire une assurance auto chez maXance sont les suivants :

• Jeunes permis : les conducteurs novices, qui ont peu, voire pas d’expérience au volant ;
• Bonussé : les conducteurs exemplaires avec un coefficient de réduction / majoration inférieur à 1 ;
• Sans antécédent : les conducteurs qui n’ont jamais été assuré ou très peu ;
• Alcoolémie et stupéfiants : les conducteurs qui ont fait l’objet d’une annulation ou d’un retrait de permis pour stupéfiants ou alcoolémie ;
• Malussé ou risque aggravé : les conducteurs malussés (coefficient de réduction / majoration allant jusqu’à 3,5), responsables de plusieurs sinistres, de fausses déclarations ou d’annulation et/ou de retrait de permis ;
• Résilié pour non-paiement : les conducteurs qui ont fait l’objet d’une résiliation pour incident de paiement.

Le spectre des conducteurs est donc large et permet à pratiquement tous les profils, même les plus délicats, d’assurer leur véhicule au meilleur prix.

Quels sont les assureurs partenaires de maXance ?

Pour garantir la meilleure des protections à ses clients, maXance s’appuie sur l’expérience et la solidité d’assureurs de références. Nous pouvons par exemple citer Allianz, Generali, Swisslife, Groupama, Wakam, Axa ou MFA (mutuelle fraternelle d’assurance).

Étant consciente que chaque personne a ses particularités, la société étudie avec attention les profils de ses clients et négocie les meilleures offres adaptées à leur profil auprès de ces assureurs.

Au vu de la solidité des acteurs partenaires de maXance, vous pouvez avoir une totale confiance en cette compagnie pour votre assurance automobile.

Comment obtenir un devis d’assurance auto de maXance ?

Bien évidemment, comme pour tout autre compagnie vous pouvez obtenir un devis auto de maXance en la contactant par téléphone ou en vous rendant sur son site internet.

Les devis maXance reprendront les informations principales dont vous avez besoin, telles que :

• Les garanties incluses ;
• Les exclusions de garanties ;
• Les franchises ;
• Les plafonds de garantie ;
• La cotisation ;
• Une fiche d’information ;
• Le numéro de téléphone de la société ;
• Un devoir de conseil.

Quels sont les avantages clients proposés par maXance ?

Les avantages clients de l’assurance auto maXance sont nombreux. D’abord, en assurant votre véhicule dans cette compagnie, vous avez accès à votre espace assuré 24h/24 et 7j/7. Il vous permet de gérer vos contrats, déclarer vos sinistres ou payer vos cotisations directement sur internet depuis votre portable, votre tablette ou votre ordinateur.

Toutefois, si vous préférez ne pas être seul pour gérer vos contrats, un service client réactif est disponible. Ainsi, vous pouvez avoir l’aide d’un conseiller, que ce soit en agence ou par téléphone, pour vous guider.

Autre point fort de maXance : une grande majorité de profils de conducteur sont acceptés. Dans la plupart des cas les conducteurs malussés ou résiliés sont refusés par les assureurs. Proposer des offres pour tous les profils confère à cette société un avantage indéniable pour ses clients.

La force de négociation de cette compagnie lui permet également d’obtenir des tarifs imbattables pour ses clients. C’est un grand atout, les prix étant un des premiers freins à la souscription d’une assurance.

La société dispose également d’un réseau national de garages agrées pour ses assurés, qui lui permet de proposer dans 95 % des cas un garage partenaire à moins de 10 km de leur domicile. C’est un gros avantage client, puisque dans les garages agrées, les assurés n’ont pas besoin de faire l’avance des frais. De plus, les enseignes partenaires sont des garages reconnus, tels que France Pare-Brise, AD, Mondial Pare-Brise, Five Star, Élexia ou encore Speedy.

Enfin, maXance propose des protections et des garanties solides à moindre coûts. En effet, dans toutes les formules la protection juridique et la garantie personnelles du conducteur sont incluses. Ce sont des garanties essentielles pour être bien couvert en cas d’incident avec votre voiture, qui ne sont pas toujours incluses dans les contrats des assureurs auto.

Quelles sont les modalités de paiement chez maXance ?

La compagnie de courtage maXance propose à ses adhérents 2 solutions de paiement : prélèvement automatique ou carte bancaire. La société met à disposition de ses assurés la solution de paiement ATOS, un système qui crypte et protège les coordonnées bancaires pour garantir un paiement 100 % sécurisé.

Deux solutions pour le paiement par carte bancaire sont proposées :

• En un clic sur internet : vous pouvez vous rendre sur votre espace assuré et cliquer sur la rubrique « réglez en ligne » ;
• Par téléphone : en contactant le service client au 01.49.15.33.00 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h 30 à 12 h 30.

Bien sûr, étant une société de courtage, le contrat qui vous sera proposé provient d’un autre assureur. De ce fait, d’autres modalités de paiement peuvent vous être proposées par la compagnie en question (ex : chèque).

Quel est l’avis des internautes sur maXance ?

Bien que la société maXance annonce sur son site que la satisfaction client est une de ses priorités, elle n’affiche pas de note précise concernant les retours clients.

Néanmoins, des plateformes indépendantes d’avis vérifiés proposent des notes sur le courtier maXance :

• Trustpilot : 4,3 / 5 dont 63 % d’excellent ;
• Qui a la meilleure assurance : 3,5 / 5 avec 50 % de 4 étoiles.

Notre avis sur maXance est plutôt positif. Spécialisée dans le domaine du courtage en assurance auto, cette société n’exclut aucun profil de conducteur. Ainsi, chacun peut obtenir le meilleur rapport qualité / prix.

De plus, les avantages tarifaires sont réellement importants pour les conducteurs qui ont du bonus. Aussi, cette compagnie dispose d’une assurance temporaire qui comprend la garantie responsabilité civile et la défense et recours suite à un accident. Enfin, l’accès aux devis et aux contrats est assez simple et rapide, un point important pour une société uniquement présente en ligne.

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